一個好公司必有的鐵規(guī)定
徐子銘
第1條鐵規(guī):公司利益高于一切
1)公司是全體員工的生存平臺,個人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突。
2)一旦禍起蕭墻,輕則申斥處罰,重則革職走人。
3)砸了老板或大伙兒的飯碗,誰也別想有好日子過。
第2條鐵規(guī):團(tuán)隊(duì)至高無上
1)團(tuán)隊(duì)大于個人。
2)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)。
3)團(tuán)隊(duì)合作與個人的潛力。
4)團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。
團(tuán)隊(duì)精神最高境界:不拋棄,不放棄
第3條鐵規(guī):用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
1)個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業(yè)績相關(guān),但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大,就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
2)在團(tuán)隊(duì)中,你的主管、你的客戶,都是你的老板,你的工作態(tài)度必須要超越他們,否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對象。
第4條鐵規(guī):把事情做在前面
1)什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個標(biāo)準(zhǔn),這就是你所做的事情是在別人之前,還是之后。
2)如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這算不上是在前面,前面還有老板。
3)如果老板還沒想到的事情,你做完了,很棒!
4)同樣地,比較對象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是后面。
5)面對一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員,讓人挑刺是很委屈很難受的,但要知道,做在前面就可以去挑別人的刺,如果你想改變局面的話。
第5條鐵規(guī):響應(yīng)是個人價值的最佳體現(xiàn)
1)個人價值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊(duì)對你的需要程度上!
2)所以,每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援的時候,在第一時間做出積極響應(yīng)就是必須的事情----因?yàn)檫@關(guān)系到你的價值體現(xiàn)。
3)要有“自我管理”的思想意識。
要做到“自我改善”。
要有一個團(tuán)隊(duì)的思想意識。
第6條鐵規(guī):沿著原則方向前進(jìn)
1)原則如同燈塔:原則指引著正確的方向。違背原則,就會走上錯誤的方向,后果非常危險。
2)做人要有原則,有原則才能有品格。
3)對于原則方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算堅(jiān)持下來并期望有所作為。
4)那么,如何才能做好事情?很簡單,沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn),不要偏離,不要為人所左右,包括你的主管的某些指令在內(nèi)。
第7條鐵規(guī):先有專業(yè)精神,后有人才
1)各個部門中有各種各樣的人,但其中總有些人的存在是可有可無的,因?yàn)樗麄儧]有專業(yè)精神,他們無法被人所倚重,他們只是部門中的一些省略號,注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。
2)因?yàn)閷I(yè)精神,就是服務(wù)本身。
3)服務(wù)既是指為客戶服務(wù),又是指為自己周圍的同事服務(wù)。
第8條鐵規(guī):規(guī)范就是權(quán)威,規(guī)范是一種精神
1)有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范,因?yàn)樗麄儚膩頉]有把它視為是必須的,所以他們永遠(yuǎn)受到打壓,成績總是被人否定。
2)規(guī)范是一種精神,一種可貴的習(xí)慣,這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是,沒有規(guī)范,就沒有權(quán)威,規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它們。
第9條鐵規(guī):主動就是效率,主動、主動、再主動
1)主動的人是最聰明的人!
2)是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴!
3)是人人都想要有的朋友!
4)永遠(yuǎn)要記住,主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的,是主動而不是運(yùn)氣。
第10條鐵規(guī):任何人都可成為老師
1)因?yàn)閾?dān)心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感,人們希望有個人能依靠,能給予指點(diǎn),這是對的,問題是有人總是錯將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師。
2)三人行,必有我?guī)煛?/p>
第11條鐵規(guī):做事三要素,計(jì)劃、目標(biāo)和時間
1)永遠(yuǎn)要有計(jì)劃!
2)永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)!
3)永遠(yuǎn)不要忘了看時間!
第12條鐵規(guī):不要解釋,要結(jié)果
1)競爭社會中,許多時候,解釋是沒有意義的,這意味著你想推卸或要別人來承擔(dān)責(zé)任。
2)如果你不希望看到最后的結(jié)果,那么首先要做的是盡可能去改變過程
3)永遠(yuǎn)記住:業(yè)績會說話,成就會說話。
第13條鐵規(guī):不要編造結(jié)果,要卷起袖子干活
1)不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人。
2)首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕。
3)經(jīng)驗(yàn)表明,95%以上的可怕猜測會因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃匀幌А?/p>
第14條鐵規(guī):推諉無效
1)在失敗面前,在錯誤面前,每個人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無效的。
2)團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條,總是推諉的人猶如鏈條中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭,并且會讓人加深對你所犯錯誤的印象。
第15條鐵規(guī):簡單、簡單、再簡單
1)不要太夸張,不要虛張聲勢,更不要節(jié)外生枝。
2)尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。
3)同樣的一件事情,如果你能完成得比別人更簡單,就是好樣的。
第16條鐵規(guī):做足一百分是本分
1)一百分是完美的表現(xiàn),追求顧客滿意,追求完美服務(wù)。
2)不要以為這是高要求,如果你能實(shí)現(xiàn)一百分,不過是剛剛完成了任務(wù)而已。
第17條鐵規(guī):做人要低調(diào),做事要高調(diào),不要顛倒過來
1)低調(diào)做人,可以在你周圍保持健康的空氣。
2)而高調(diào)做事,則可以贏得支持和聲譽(yù)。
3)低調(diào)做人:
在姿態(tài)上要低調(diào)
在心態(tài)上要低調(diào)
在行為上要低調(diào)
在言辭上要低調(diào)
4)高調(diào)做事:
高調(diào)做事是一種責(zé)任,一種氣魄,一種精益求精的風(fēng)格,一種執(zhí)著追求的精神。所做的哪怕是細(xì)小的事、單調(diào)的事,也要代表自己的最高水平,體現(xiàn)自己的最好風(fēng)格,并在做事中提高素質(zhì)與能力。
在心志上要高調(diào),立高遠(yuǎn)之志,創(chuàng)輝煌人生。
以退為進(jìn),是高調(diào)做事的必然要求:適當(dāng)退守。
第18條鐵規(guī):溝通能消除一切障礙
1)溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)。
2)不要怕溝通中的小麻煩,如果你不想面對更大的麻煩,就要溝通,就要協(xié)調(diào)周圍的一切。
3)順暢不會從天而降,它是溝通的結(jié)果。
4)有效的人際關(guān)系溝通對組織的重要性:
有效的人際關(guān)系溝提高組織成員的滿意度。
增強(qiáng)組織成員的凝聚力。
提高組織成員的工作效率。
第19條鐵規(guī):從業(yè)人員首先是架宣傳機(jī)器
1)作為企業(yè)流動的廣告窗口,不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,你必須一路口水一路歌,不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手,這是你最基本的工作任務(wù)。
2)當(dāng)然,鼓動別人之前,先要鼓動自己!
第20條鐵規(guī):永遠(yuǎn)保持進(jìn)取,保持開放心態(tài)
1)進(jìn)取心是成功的起點(diǎn)。
2)進(jìn)取心塑造了一個人的靈魂。
3)進(jìn)取心是人類智慧的源泉。
4)有了進(jìn)取心,我們才可以充分挖掘自己的潛能,實(shí)現(xiàn)人生的價值,充分享受人生的甘美。
5)企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。